1. AMATÖR - KURUMSAL BİLİŞİMCİLİK
Amatör bir bilişim firması ile profesyonel olanı arasında ne fark vardır diye sorulsa sanıyoruz en güzel cevap "-Kadroları" olacaktır. Profesyonel bilişim firmaları bilirler ki IT sektörünün temel dayanağı işinin ehli bir kadrodur. Bu nedenle kadrolarında ihtiyaca cevap verebilecek Sistem Yöneticisi, Bilgisayar Mühendisi, Yazılımcı, Web Master, Grafiker, Metin Yazarı, Teknik Destek Elemanları ve Müşteri Temsilcileri istihdam ederler. Birbirlerini tanıyan ve bütünleyen uzmanlar işinizin en kısa zamanda kurumsal kimliğinizden taviz verilmeden internet ortamına aktarılmasını ve geliştirilmesini sağlar.
" Profesyoneller işi `kapmak` için değil işi `yapmak` için hareket ederler"
2. WEB KİMLİĞİ OLUŞTURULMASI
İşletmenizin var olan kalıplaşmış kurumsal markası web tarzına uygun olarak yeniden işlenmeli firmanıza bir web kimliği oluşturulmalı. Neden-çünkü web dinamiktir, neden-çünkü web uluslararasıdır, neden-çünkü web özünde değişimcidir.
" Internet`te markanız `out` Internet markanız `in` "
3. TASARIM
Web sitenize hızlı erişimin ve akılda kalıcılığın oluşturulması sağlanmalıdır. Tasarımda kullanıcı ne yapması gerektiğini kolaylıkla anlamalı ve en kısa zamanda aradığına ulaşabilmeli. Kullanıcıya ve hedef kitleye göre sayfa tasarımı yapılmalı, navigasyon, menüler herhangi bir açıklama veya yönlendirmeye gerek duyulmadan anlaşılır dilde olması gerekir.
" Önce tasarımı tasarlamak "
4. IT TEKNOLOJİSİNİN WEB SİTENİZLE BİRLİKTE BÜYÜMESİ
Bilişim teknolojilerinin gelişimine paralel olarak web siteniz canlılığını korumalıdır. İçeriğin periyodik olarak güncellenmesi şarttır. Ayrıca site trafiği, ziyaretçi demografisi, çok ziyaret edilen sayfalar, forum, iletişim formları, site haritası, site içi arama gibi pek çok bilgi ve uygulama da sitenizde her geçen gün daha da geliştirilen özellikleriyle yeralmalıdır. Verialanınızın tutulduğu sunucunun kapasitesi ve hızı (download/upload transfer rate) ziyaretçilerizin ekran karşısında boş sayfaları beklemelerine neden olabileceği gibi ziyaretçilerin istedikleri bilgiye hızlı ve güvenilir şekilde ulaşmalarını sağlayabilmektedir.
" Ne kadar hız o kadar ekmek "
5. TEKNİK DESTEK İHTİYACINIZ
ihtiyaç duyduğunuz anda size çözüm getirebilecek bir destek önemli olup verilecek desteğin de zamanında yapılması şarttır. Muhatap bulmanız ve çözüme ulaşmak için gerekiyorsa firmanıza yerinde destek verilmeli. Çözüme en kısa zamanda ulaşabilmelisiniz.
" Aradığımda yoksan arandığımda da ben yokum "
6. SÜREÇ YÖNETİMİ
Web sitenizin içeriği doğrultusunda hazırlanacak olan fotoğraf, illustrasyon, video görüntüsü, dia vb.gibi dökümanların belirlenen zamanda teslim edilmesi ne denli önemli ise dökümanlarınızın görüntü kalitesi ve metin içeriği de o denli önemlidir. Tasarım firması size mutlaka demo sunum tarihi ve işi teslim tarihi vermelidir. Bütün bu süreçleri yazılı sözleşme ile kayıt altına almalı tarihinde teslim edilmeyen hizmetler için tasarımcı firmayı ikaz etmelisiniz.
" Panik yok işler yetişir-mi?!
7. HEDEF KİTLEYE ULAŞIM
Hedef kitlenize en kısa yoldan ulaşmanın yolunu en iyi tasarımcı firma değil siz bilirsiniz. Bu sebeple tasarımın fizibilite aşamasından, görsel tasarım aşamasına kadar her aşamasını birlikte yapılacak toplantılarla tespit etmeli hatta mümkünse her aşamada ziyaretçilerin onayı alınmalıdır. Ziyaretçi onayı mümkün değilse siteye yerleştirilecek anketlerle bu bilgiler sonradan da elde edilebilir. Renk, ses, hareketlilik, sadelik, dil, kolay kullanım bütün bu parametreler hedef kitlenin spesifikasyonları ile bağdaşmalıdır.
" Dostlar alışverişte göreceklerdi sayfa yüklenebilseydi eğer "
8. ALICI-SATICI ETKİLEŞİMİ
Alıcının istek, talep ve önerilerine sitesahibince yanıt verilmesi satma işlemi için son derece önem arzetmektedir. Türkiye gibi daha bir kaç yıl önce Internet kullanım patlaması yaşamış bir ülkede ziyaretçilerin Internet`i ciddi ciddi bir alımsatım aracı olarak kullanmak istemeleri satıcıların biraz da etkileşimli Internet kullanımına bağlıdır. Ennihaye epostalar mutlaka ama mutlaka dilekçe gibi algılanmalı ve cevaplanmalıdır.
" Ne ekersen onu biçersin "
9. GLOBAL DÜŞÜN YEREL HAREKET ET
Hazırlanacak olan web siteniz dünyanın her yerinden rahatlıkla ziyaret edilebilmeli, yabancı dil çevirileri dil kurallarına uygun ve anlaşılabilir olmalı, arama motorlarına kayıtlı olmalı.
" Dünya mı size bir adım atmalı siz mi dünyaya? "
10. SİZİ TANITAN SİTENİZİ TANITMAK
Web siteniz yukarıda sıralanan unsurlara uygun olarak hazırlandı ve yayına girdi. Fakat ziyaretçi ya yok ya da çok az. Sitenizin promosyonunu nasıl yapmalı ziyaretçi çekmelisiniz sitenize? Öncelikle siz firma olarak kendi sitenizi şahsınız ve bütün çalışanlarınız olarak benimsemeli ve kendi etrafınızdan başlayarak tanıtımını yapmalısınız. Akabinde broşürlerinizde, kartvizitlerinizde, medya reklamlarınızda, ürün etiketleri ve ambalajlarınızda mutlaka web adres bilgilerinizi bulundurmalısınız. Bir diğer ek tanıtım aracı da Internet`in kendisidir.
" Web sitenin tanıtımı yapımı kadar önemlidir. "
|